Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Si la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.

Situación

Soluciones sugeridas

Situación

Soluciones sugeridas

 

t Asegúrese de que la batería esté

No puedo encender la

colocada.

t Asegúrese de que la batería esté

cámara

colocada correctamente.

 

 

t Cargue la batería.

 

 

 

 

t Cargue la batería.

 

t Es posible que la cámara esté en el

La fuente de

modo Salva pantallas. (pág. 114)

alimentación de repente

t Es posible que la cámara se apague

se apaga

para evitar que se dañe la tarjeta de

 

memoria a causa de un impacto.

 

Encienda la cámara nuevamente.

 

 

 

 

t La batería puede perder energía más

 

rápidamente en temperaturas bajas

 

(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la

 

batería colocándola en el bolsillo.

La batería de la

t El uso del flash o la grabación de

vídeos agotan rápidamente la batería.

cámara se descarga

Recárguela si es necesario.

rápidamente

t Las baterías son piezas consumibles

 

 

que deben ser reemplazadas con el

 

tiempo. Adquiera una nueva batería

 

si la duración de la batería disminuye

 

rápidamente.

 

 

 

 

Apéndices

 

t No hay espacio en la tarjeta de memoria.

 

Elimine los archivos innecesarios o

 

inserte una nueva tarjeta.

 

t Formatee la tarjeta de memoria.

 

(pág. 114)

No puedo tomar

t La tarjeta de memoria tiene defectos.

fotografías

Adquiera una nueva tarjeta de memoria.

 

t Asegúrese de que la cámara esté

 

encendida.

 

t Cargue la batería.

 

t Asegúrese de que la batería esté

 

colocada correctamente.

 

 

La cámara se inmoviliza

Retire la batería y vuelva a colocarla.

 

 

 

t Es posible que la opción del flash esté

El flash no funciona

en Desactivado. (pág. 47)

t No puede utilizar el flash en los modos

 

 

d, v, D, ni en algunos modos s.

 

 

El flash se dispara

Es posible que el flash se dispare debido a

la electricidad estática. No se debe al mal

inesperadamente

funcionamiento de la cámara.

 

 

 

La fecha y la hora son

Ajuste la fecha y la hora en el menú de

incorrectas

ajustes de pantalla. (pág. 114)

 

 

La pantalla táctil o los

Retire la batería y vuelva a colocarla.

botones no funcionan

 

 

 

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Samsung EC-ST5500BPBE1 manual Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios, 123, Situación Soluciones sugeridas