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Avant de contacter le service après-vente

Problème	Solutions possibles
Les photos ne	•	Vérifiez que l’appareil photo est correctement branché
s’affichent pas sur le	•	sur le téléviseur avec le câble audio / vidéo.
téléviseur.		Vérifiez que la carte mémoire contient des photos.
Votre ordinateur	•	Vérifiez que le câble USB est correctement branché.
	•	Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.
ne reconnaît pas
	•	Assurez-vous d’utiliser un système d’exploitation pris
l’appareil photo
		en charge.
L’appareil photo
se déconnecte de	L’électricité statique peut interrompre la transmission des
l’ordinateur pendant
	fichiers. Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
le transfert des
fichiers.
	Il se peut que les vidéos ne soient pas compatibles
L’ordinateur ne	avec certains logiciels de lecture vidéo. Pour lire des
parvient pas à lire des	fichiers vidéo enregistrés avec l’appareil photo, utilisez
vidéos	l’application Multimedia Viewer que vous pouvez installer
	à l’aide du programme i-Launcher de l’ordinateur.

Problème	Solutions possibles
	•	Fermez i-Launcher et redémarrez-le.
	•	Vérifiez que i-Launcherest activé Activée dans le
	•	menu des paramètres. (p. 124)
		En fonction des spécifications de votre ordinateur et de
i-Launcher ne		l’environnement dans lequel il se trouve, le lancement
		du programme peut ne pas se faire automatiquement.
fonctionne pas		Dans ce cas, cliquez sur démarrer → Tous les
correctement		programmes → Samsung → i-Launcher → Samsung
		i-Launchersur votre ordinateur. (Pour Windows 8,
		ouvrez l'écran d'accueil, puis sélectionnez Toutes les All
		apps (Toutes les applications) →Samsung i-Launcher.)
		Vous pouvez aussi cliquer sur Applications →
		Samsung → i-Launchersur un ordinateur Mac.
Le téléviseur ou
l’ordinateur ne	Les cartes mémoire microSDXC utilisent le système de
peuvent pas afficher
	fichier exFAT. Assurez-vous que le dispositif externe est
les photos et les
	compatible avec le système de fichier exFAT avant d’y
vidéos stockées sur
	connecter l’appareil photo.
une carte mémoire
microSDXC.
	Les cartes mémoire microSDXC utilisent le système de
Votre ordinateur ne	fichier exFAT. Pour utiliser une carte mémoire microSDXC
reconnaît pas la carte	sur un ordinateur Windows XP, téléchargez et effectuez la
mémoire microSDXC	mise à jour du pilote du système de fichier exFAT, à partir
	du site Web de Microsoft.

Annexes 140