Перед обращением в сервисный центр

Неполадка

Рекомендуемые действия

 

•

Убедитесь, что камера правильно

 

Снимки не

 

подключена к телевизору с помощью

отображаются на

 

аудио-/видеокабеля.

экране телевизора

• Убедитесь, что на карте памяти есть

 

 

снимки.

 

•

Проверьте правильность подключения

Камера не

 

USB-кабеля.

распознается

•

Убедитесь, что камера включена.

компьютером

•

Убедитесь, что операционная система

 

 

поддерживает работу с камерой.

При попытке

 

 

передать файл

Передача файлов может прерываться

соединение

из-за статического электричества.

между камерой

Отключите USB-кабель и снова

и компьютером

подключите его.

разрывается

 

 

Не удается

Видео можно просматривать не во всех

проигрывателях. Чтобы гарантировать

просмотреть видео

возможность просматривать видео с

на компьютере

камеры на компьютере, установите Intelli-

 

studio (стр. 86).

Неполадка

Рекомендуемые действия

 

• Завершите работу Intelli-studio и

 

 

запустите ее заново.

 

• Intelli-studio не работает на

 

компьютерах с Mac OS.

 

• Убедитесь, что в меню настроек для

Программа Intelli-

параметра ПО для подключения ПК

задано значение Вкл (стр. 95).

studio работает

• На некоторых компьютерах программа

некорректно

 

может не запускаться автоматически.

 

Это зависит от особенностей ПК и ОС.

 

В этом случае нажмите кнопку Пуск

 

и выберите → Все программы →

 

SAMSUNG → Intelli-studio →

 

Intelli-studio.
Невозможно

В картах памяти SDXC используется

просмотреть снимки

файловая система exFAT. Перед

и видео, хранящиеся

подключением камеры к внешнему

на карте памяти

устройству убедитесь, что данное

SDXC, на экране

устройство поддерживает файловую

телевизора или

систему exFAT.

на ПК.

 

 

В картах памяти SDXC используется

ПК не распознает

файловая система exFAT. Чтобы

воспользоваться картой памяти SDXC

карту памяти SDXC

на ПК с Windows XP, загрузите драйвер

 

файловой системы exFAT с веб-сайта

 

Microsoft и обновите его.

Приложения 109