Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | Asegúrese de que la cámara esté correctamente | |
| El TV no muestra las | • | conectada al TV con el cable A/V. | |
fotografías | Asegúrese de que la tarjeta de memoria | ||
|
| contenga fotografías. | |
|
|
| |
| • | Asegúrese de que el cable USB esté | |
El ordenador no reconoce la | • | correctamente conectado. | |
Asegúrese de que la cámara esté encendida. | |||
| cámara. | |||
• | Asegúrese de utilizar un sistema operativo | ||
| |||
|
| compatible. | |
|
| ||
| El ordenador desconecta | Es posible que la transmisión se interrumpa | ||
| la cámara durante la | debido a la electricidad estática. Desconecte el | ||
| transferencia de archivos | cable USB y vuelva a conectarlo. | ||
| Es posible que los vídeos no se reproduzcan | ||
| en algunos programas de reproducción. Para | ||
El ordenador no reproduce | reproducir archivos de vídeo capturados con la | ||
| vídeos. | cámara, utilice el programa Visor multimedia, que | ||
| puede instalar con el programa | ||
| ordenador. | ||
Situación | Soluciones sugeridas | |
| • | Finalice |
| • | Asegúrese de que |
| • | como Activado en el menú de ajustes. (pág. 132) |
| Según el entorno y las especificaciones del | |
|
| ordenador, es posible que el programa no se |
| inicie automáticamente. En este caso, haga clic | |
| en Inicio → Todos los programas → Samsung | |
| correctamente |
| |
| → | |
|
| |
|
| ordenador. (Para Windows 8, abra la pantalla |
|
| de inicio, y luego seleccione All apps (Всички |
|
| приложения) → Samsung |
|
| clic en Applications → Samsung → |
|
| en el ordenador Mac OS. |
Su TV u ordenador no puede Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema exhibir fotografías y vídeos de archivos exFAT. Asegúrese de que el dispositivo
que estén almacenados en externo sea compatible con el sistema de archivos una tarjeta de memoria SDXC. exFAT antes de conectar la cámara al dispositivo.
| Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema | |
Su ordenador no reconoce | de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas de | |
memoria SDXC en un ordenador con Windows XP, | ||
tarjetas de memoria SDXC. | ||
descargue y actualice el sistema de archivos exFAT | ||
| ||
| del sitio web de Microsoft. |
Apéndices 149