Avant de contacter le service après-vente
Si l’appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service
Lorsque vous apportez l’appareil photo dans un service
Problème | Solutions possibles | ||
Impossible d’allumer | • | ||
• | |||
l’appareil photo | |||
• | Mettez la batterie en charge. | ||
| |||
| • | Mettez la batterie en charge. | |
| • | L’appareil photo est | |
L’appareil photo s’éteint |
| tension auto. (p. 126) | |
de façon inattendue. | • | Il est possible que l’appareil photo s’éteigne afin | |
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| d’éviter que la carte mémoire ne soit endommagée | |
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| après un choc. Rallumez l’appareil photo. | |
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| • | La batterie peut se décharger plus rapidement dans | |
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| un environnement de basse température (en dessous | |
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| de 0 °C). Gardez la batterie au chaud en la plaçant | |
| • | dans votre poche. | |
La batterie de l’appareil | L’utilisation du flash et l’enregistrement de vidéos | ||
photo se décharge |
| déchargent rapidement la batterie. | |
rapidement | • | nécessaire. | |
| La batterie est un consommable qui possède une | ||
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| durée de vie limitée et qui doit périodiquement être | |
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| remplacée. | |
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| rapidement. | |
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Problème | Solutions possibles | ||
| • | La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers | |
| • | inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire. | |
| Formatez la carte mémoire. | ||
Impossible de prendre | • | La carte mémoire est défectueuse. | |
des photos | • | ||
| • | Mettez la batterie en charge. | |
| • | ||
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| correctement. | |
L’appareil photo ne | Retirez la batterie, puis | ||
répond pas. | |||
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L’appareil photo | Il est possible que l’appareil photo chauffe en cours | ||
d’utilisation. Ce phénomène est normal et n’affecte pas | |||
chauffe | |||
la durée de vie ou les performances de l’appareil. | |||
| |||
| • | Il se peut que le flash soit désactivé par l’option | |
Le flash ne fonctionne | • | Désactivé. (p. 61) | |
pas. | Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains | ||
|
| modes. | |
Le flash se déclenche | L’électricité statique peut provoquer le déclenchement | ||
du flash. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement de | |||
de façon inattendue. | |||
l’appareil photo. | |||
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Annexes 139