Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | Asegúrese de que la cámara esté | |
| El TV no muestra las |
| correctamente conectada al TV con el cable | |
| A/V. | ||
fotografías | • | ||
Asegúrese de que la tarjeta de memoria | |||
| |||
|
| contenga fotografías. | |
| • | Asegúrese de que el cable USB esté | |
El ordenador no reconoce la | • | correctamente conectado. | |
Asegúrese de que la cámara esté encendida. | |||
| cámara | |||
• | Asegúrese de utilizar un sistema operativo | ||
| |||
|
| compatible. | |
| El ordenador desconecta | Es posible que la transmisión se interrumpa | ||
| la cámara durante la | debido a la electricidad estática. Desconecte el | ||
| transferencia de archivos | cable USB y vuelva a conectarlo. | ||
| Es posible que los vídeos no se reproduzcan | ||
| en algunos programas de reproducción. Para | ||
El ordenador no reproduce | reproducir archivos de vídeo capturados con la | ||
| vídeos | cámara, utilice el programa Multimedia Viewer, | ||
| que puede instalar con el programa | ||
| en el ordenador. | ||
Situación | Soluciones sugeridas | |
| • | Finalice |
| • | Asegúrese de que |
|
| como Activado en el menú de ajustes. |
| • | (pág. 140) |
| Según el entorno y las especificaciones del | |
|
| ordenador, es posible que el programa no |
| se inicie automáticamente. En este caso, | |
| haga clic en Iniciar →Todos los programas | |
| correctamente |
| |
| →Samsung | |
|
| |
|
| |
|
| Windows 8, abra la pantalla de inicio, y luego |
|
| seleccione All apps (Todas las aplicaciones) |
|
| →Samsung |
|
| Applications (Aplicaciones) →Samsung → |
|
| |
Su TV u ordenador no puede | Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el | |
exhibir fotografías y vídeos | sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que el | |
| que estén almacenados | dispositivo externo sea compatible con el sistema | |
en una tarjeta de memoria | de archivos exFAT antes de conectar la cámara al | |
| microSDXC. | dispositivo. | |
| Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el | |
Su ordenador no reconoce | sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas | |
| tarjetas de memoria | de memoria microSDXC en un ordenador con | |
microSDXC. | Windows XP, descargue y actualice el sistema de | |
| archivos exFAT del sitio web de Microsoft. | |
Apéndices 157