Antes de ponerse en contacto con un centro de servicios

Los botones de la cámara no funcionan Avería de la cámara fotográfica

Extraiga y vuelva a insertar las pilas y encienda la cámara

Se ha producido un error en la tarjeta mientras la tarjeta de memoria estaba en la cámara.

Formato incorrecto de la tarjeta de memoriaFormatee de nuevo la tarjeta de memoriaNo se reproducen las imágenesNombre de archivo incorrecto (Violación del formato DCF)No cambie los nombres de archivos de las imágenes

El color de la imagen es distinto del de la escena original La configuración de equilibrio de blancos o de efecto es incorrecta.

Seleccione el equilibrio de blancos o el efecto apropiadoLas imágenes fotográficas están demasiado brillantes Excesiva exposiciónRestablezca la compensación de exposiciónNo hay imagen en el monitor externoEl monitor externo no ha sido conectado apropiadamente a la cámara.Revise los cables de conexiónHay archivos incorrectos en la tarjeta de memoria.Inserte una tarjeta de memoria que tenga archivos correctos
Al utilizar el explorador del PC, el archivo del [Disco extraíble] no aparece.La conexión del cable es incorrecta.Revise la conexiónLa cámara está apagada.

Encienda la cámara

El sistema operativo no es Windows XP, Vista, 7 / Mac OS 10.4. Otra alternativa es que el ordenador no sea compatible con USB

Instale Windows XP, Vista, 7 / Mac OS 10.4 o posterior en un ordenador que sea compatible con USB

Una parte del monitor LCD no se enciende o aparece un punto. A pesar de que la tecnología empleada para fabricar el monitor LCD es de alta precisión, los píxeles de precisión pueden no encenderse a veces o pueden aparecer puntos rojos, blancos y azules.

Este fenómeno no afecta a la calidad de la imagen grabada y no es un fallo de la cámara.

Aparece una línea vertical en el monitor LCD al fotografiar un objeto claro.

Si el sujeto está bajo una luz muy clara, puede aparecer una línea vertical gris, negra, roja o violeta.

Este fenómeno se conoce como efecto “smear” y no afecta a la calidad de la imagen grabada. No se trata de un fallo de la cámara.

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