Pannes

Veuillez lire les scénarios ci-dessous en cas de mauvais fonctionnement de la

connexion USB.

 

 

 

 

Le câble USB n'est pas branché ou vous utilisez un câble dont les

Scénario 1

caractéristiques ne conviennent pas.

 

Utilisez un câble USB présentant les bonnes caractéristiques.

 

 

 

 

 

L'appareil photo n'est pas reconnu par votre PC. Il arrive que parfois

 

l'appareil photo apparaisse sous la rubrique [Périphériques inconnus] du

Scénario 2

gestionnaire de périphériques.

 

Éteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez à nouveau

 

le câble USB et allumez l’appareil photo.

 

 

Scénario 3

Une erreur inattendue est survenue au cours du transfert du fichier.

Mettez l'appareil hors tension et de nouveau sous tension. Redémar

 

rez le transfert du fichier.

Branchement avec un hub USB

Des problèmes sont susceptibles de survenir lors du branchement

Scénario 4

de l'appareil photo sur le PC via un hub USB si celui-ci n'est

 

pas compatible avec le PC. Essayez généralement de brancher

 

l'appareil photo directement sur le PC.

Utilisation avec d'autres périphériques USB.

Il est possible que l'appareil photo ne fonctionne pas correctement

Scénario 5

si d'autres périphériques USB sont branchés sur le même PC. Dans

 

ce cas, débranchez les autres câbles USB et ne branchez qu'un

 

seul câble USB sur le PC.

 

Quand j'ouvre le gestionnaire de fichiers (en cliquant sur Start (Settings)

 

Control Panel (Performance et Maintenance) System (Hardware)

 

Device Manager), il y a des entrées [Unknown Devices] ou [Other Devices]

 

avec un point d'interrogation (?) jaune ou un point d'exclamation (!) jaune.

Scénario 6

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée accompagnée

d'un point d'interrogation (?) ou d'exclamation (!) et sélectionnez

 

 

“Supprimer”. Redémarrez le PC et branchez de nouveau l'appareil

 

photo. Pour les PC équipés de Windows 98, supprimez également

 

le pilote de l'appareil photo, redémarrez le PC, puis réinstallez le

 

pilote de l'appareil photo.

 

 

 

Certains logiciels de sécurité (Norton Anti Virus, V3, etc.) peuvent empêcher

Scénario 7

l'ordinateur de reconnaitre l'appareil photo comme un support amovible.

Arrêtez le programme de sécurité et branchez l'appareil photo sur

 

l'ordinateur. Reportez-vous au manuel d'utilisation du programme

 

de sécurité pour savoir comment arrêter ledit programme.

 

 

Si un PC sur lequel l'appareil photo est branché ne répond plus au démarrage de Windows.

En pareil ca, débranchez l'appareil photo du PC pour que

Windows démarre. Si le problème persiste, configurez l'option

Legacy USB Support sur Disable et redémarrez le PC. L'option

Scénario 8 Legacy USB Support se trouve dans le menu de configuration du BIOS (les menus de configuration de BIOS diffèrent d'un PC à l'autre et certains menus BIOS ne proposent pas l'option Legacy USB Support). Si vous ne parvenez pas à modifier cette option vous-même, renseignez-vous auprès du fabricant du PC ou de la carte mère.

 

L'appareil photo est branché sur le port USB situé à l'avant de l'ordinateur.

Scénario 9

Lorsque l'appareil photo est branché sur le port USB situé à l'avant

de l'ordinateur, il est possible que celui-ci ne reconnaisse pas

 

l'appareil photo. Branchez l'appareil photo sur le port USB situé à

 

l'arrière de l'ordinateur.

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