Samsung EV-NXF1ZZB3HDE, EV-NX1ZZZBMBDE Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden, 221

Anhang

Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden

Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben, versuchen Sie erst die hier genannten Lösungen, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Wenn Sie die Kamera einer Kundendienstzentrale übergeben, übergeben Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku, die zur Fehlfunktion beigetragen haben können.

Problem Lösungsvorschläge

•Stellen Sie sicher, dass der Akku eingelegt ist.

Die Kamera lässt sich • Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig eingesetzt

nicht einschalten		ist.
	• Laden Sie den Akku auf.
	• Laden Sie den Akku auf.
	•	Die Kamera befindet sich möglicherweise im
Die Kamera schaltet		Energiesparmodus oder das Display schaltet sich
	•	automatisch aus. (S. 196)
sich plötzlich aus		Die Kamera hat sich unter Umständen aufgrund von
		übermäßiger Wärme automatisch ausgeschaltet,
		um Schäden an der Speicherkarte zu verhindern.
		Schalten Sie die Kamera erneut ein.
	• Der Akku kann bei niedrigen Temperaturen (unter
		0 °C/32 °F) schneller leer werden. Halten Sie den
		Akku warm, indem Sie ihn in Ihre Tasche stecken.
Die Kamera verliert	• Beim Verwenden des Blitzes oder beim Aufnehmen
		von Videos entlädt sich der Akku rasch. Laden Sie
rasch an Akkuleistung
		den Akku gegebenenfalls auf.
	• Akkus sind Verbrauchsteile, die nach gewisser Zeit
		ersetzt werden müssen. Erwerben Sie einen neuen
		Akku, wenn sich die Akkuleistung schnell erschöpft.

Problem	Lösungsvorschläge
	• Der verfügbare Speicherplatz auf der Speicherkarte
	reicht nicht aus. Löschen Sie nicht benötigte
	Dateien oder setzen Sie eine neue Speicherkarte
	ein.
	• Formatieren Sie die Speicherkarte.
Fotografieren ist nicht	• Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie eine
	neue Speicherkarte.
möglich
	• Die Speicherkarte ist gesperrt. Entsperren Sie die
	Speicherkarte. (S. 206)
	• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist.
	• Laden Sie den Akku auf.
	• Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig eingesetzt
	ist.
Die Kamera reagiert	Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder
nicht mehr	ein.
Die Kamera erwärmt	Die Kamera kann sich während der Verwendung
	erwärmen. Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf
sich
	die Nutzungsdauer oder Leistung der Kamera.
Der Blitz wird	Der Blitz kann durch statische Elektrizität ausgelöst
unerwartet ausgelöst	werden. Dies ist keine Fehlfunktion der Kamera.
	• Die Blitzoption ist möglicherweise ausgeschaltet
Der Blitz funktioniert	Aus. (S. 116)
nicht	• In einigen Modi kann der Blitz nicht verwendet
	werden.
Datum und Uhrzeit	Stellen Sie Datum und Uhrzeit im Menü q ein.
sind falsch	(S. 196)
Das Display oder die	Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder
Tasten funktionieren
	ein.
nicht

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