Samsung EV-NX2000BFWIL, EV-NX2000BABES, EV-NX2000BFWES manual 183

Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
	•	Asegúrese de que el cable USB esté
El ordenador no	•	correctamente conectado.
		Asegúrese de que su cámara esté encendida.
reconoce la cámara.
	•	Asegúrese de utilizar un sistema operativo
		compatible.
El ordenador
desconecta la	Es posible que la transferencia se interrumpa
cámara durante la	debido a la electricidad estática. Desconecte el
transferencia de	cable USB y vuelva a conectarlo.
archivos.
	Es posible que los vídeos no se reproduzcan en
El ordenador no	algunos programas de reproducción de vídeos.
	Para reproducir archivos de vídeo capturados con
reproduce vídeos.	su cámara, use el programa Multimedia Viewer
	que puede instalar con el programa i-Launcher en
	su ordenador.
	• Finalice i-Launcher y reinicie el programa.
	•	Según las especificaciones y el entorno de su
		ordenador, es posible que el programa no se
		inicie automáticamente. En este caso, haga clic
i-Launcher		en Inicio → Todos los programas → Samsung
		→ i-Launcher → Samsung i-Launcher en su
no funciona
		ordenador con Windows. (Para Windows 8, abra
correctamente
		la pantalla de Inicio y, luego, seleccione All apps
		(Todas las aplicaciones) → Samsung i-Launcher.)
		O bien, haga clic en Applications (Aplicaciones)
		→ Samsung → i-Launcheren su ordenador con
		sistema operativo Mac.

Situación	Soluciones sugeridas
Imposible definir el
DPOF para archivos	Imposible definir el DPOF para archivos RAW.
RAW.
	•	El objetivo está fuera de foco. Cuando el
		objetivo se encuentra fuera del área de enfoque
		automático, dispare y coloque el objetivo
El enfoque automático		dentro del área de enfoque automático
		pulsando el [Obturador] hasta la mitad.
no funciona.	•
		El sujeto está demasiado cerca. Aléjese del
	•	sujeto y dispare.
		El modo de enfoque está configurado como MF.
		Cambie el modo a AF.
La función AEL no	La función AEL no funciona en los modos Auto,
	Manual y Smart. Seleccione otro modo para
funciona.
	utilizar esta función.
	•	Asegúrese de que la lente esté montada
La lente no funciona.	•	correctamente.
		Retire la lente de la cámara y vuelva a montarla.
El flash externo o el	Asegúrese de que el dispositivo externo esté
GPS no funciona.	encendido y montado correctamente.
	•	Configure la fecha y la hora nuevamente.
Cuando encienda la	•	Esta pantalla aparece cuando la fuente de
		alimentación interna de la cámara está
cámara aparecerá la		totalmente agotada. Coloque una batería
pantalla de ajustes de		completamente cargada y espere durante 72
fecha y hora.		horas como mínimo, en el estado apagado,
		mientras se recarga la fuente de alimentación
		interna.

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