Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | ||
La fecha y la hora son | Ajuste la fecha y la hora en el menú w. | ||
incorrectas. | (pág. 100) | ||
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La pantalla o los | Retire la batería y vuelva a colocarla. | ||
botones no funcionan | |||
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| • | Apague la cámara y, luego, enciéndala | |
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| nuevamente. | |
La tarjeta de memoria | • | Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela | |
| nuevamente. | ||
tiene un error. |
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• | Formatee la tarjeta de memoria. | ||
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| Consulte “Precauciones al utilizar tarjetas de | ||
| memoria” para más detalles. (pág. 126) | ||
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Su TV u ordenador |
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no puede exhibir | Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el | ||
fotografías y | sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que | ||
vídeos que estén | el dispositivo externo sea compatible con el | ||
almacenados en una | sistema de archivos exFAT antes de conectar la | ||
tarjeta de memoria | cámara al dispositivo. | ||
SDXC. |
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| ||
Su ordenador no | Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el | ||
sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas | |||
reconoce tarjetas de | de memoria SDXC en un ordenador con | ||
memoria SDXC. | Windows XP, descargue y actualice el sistema | ||
| de archivos exFAT del sitio web de Microsoft. | ||
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| ||
| Si cambió el nombre de un archivo, es posible | ||
No se pueden mostrar | que la cámara no reproduzca el archivo | ||
(el nombre del archivo debe cumplir con | |||
los archivos. | el estándar de DCF). Si se presenta esta | ||
| situación, visualice los archivos en el | ||
| ordenador. | ||
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Situación | Soluciones sugeridas | ||
| • | Asegúrese de que la opción de enfoque que | |
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| seleccionó sea la adecuada para esa toma. | |
La fotografía está | • | Utilice un trípode para evitar que la cámara | |
borrosa. | • | se mueva. | |
| Asegúrese de que la lente esté limpia. | ||
|
| Límpiela si es necesario. (pág. 121) | |
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| ||
Los colores de | Un balance de blancos incorrecto puede crear | ||
la fotografía no | un color poco realista. Seleccione la opción de | ||
coinciden con los | balance de blancos adecuada que coincida | ||
reales. | con la fuente de luz. (pág. 58) | ||
|
| ||
| La fotografía está sobreexpuesta. | ||
| • | Ajuste el valor de apertura o la velocidad del | |
La fotografía está muy | • | obturador. | |
brillante. | Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 57) | ||
| • | Apague el flash. (pág. 73) | |
| • | Ajuste el valor de exposición. (pág. 80) | |
|
| ||
| La fotografía está subexpuesta. | ||
| • | Ajuste el valor de apertura o la velocidad del | |
La fotografía está muy | • | obturador. | |
oscura. | Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 57) | ||
| • | Encienda el flash. (pág. 73) | |
| • | Ajuste el valor de exposición. (pág. 80) | |
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| ||
| Esta cámara puede presentar una mínima | ||
Las fotografías se ven | distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo | ||
que permita tomar fotografías con una gran | |||
distorsionadas. | |||
vista angular. Es una situación normal y no | |||
| |||
| ocasiona funcionamiento defectuoso. | ||
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