Annexes > Avant de contacter un centre de service après-vente
Problème | Solutions possibles | ||
| L’objectif | ||
Les photos sont | photographier avec un angle de vision étendu, | ||
peut générer de très légères déformations de | |||
déformées | |||
la photo. Ceci est normal et n’engendre pas de | |||
| |||
| dysfonctionnement. | ||
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L’écran de lecture ne | • | Vérifiez qu’un câble HDMI est correctement | |
s’affiche pas sur le | • | branché sur l’écran externe. | |
périphérique externe | |||
connecté |
| reconnue. | |
|
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| |
L’ordinateur ne | • | Vérifiez que le câble USB est correctement | |
• | branché. | ||
reconnaît pas | |||
l’appareil photo | • | ||
|
| d’exploitation compatible. | |
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| |
L’appareil photo |
|
| |
se déconnecte de | L’électricité statique peut interrompre la | ||
l’ordinateur pendant | transmission des fichiers. Débranchez le câble | ||
le transfert des | USB, puis | ||
fichiers |
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| |
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| ||
L’ordinateur ne | En fonction du logiciel utilisé, il est possible que | ||
les vidéos ne puissent être lues. Pour lire des | |||
parvient pas à lire | fichiers vidéo enregistrés avec l’appareil photo, | ||
des vidéos | installez le logiciel | ||
| (p. 141). | ||
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• | Fermez | ||
s’exécute pas | • | Vous ne pouvez pas utiliser | |
correctement |
| ordinateurs Macintosh. | |
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Problème | Solutions possibles | ||
Impossible de |
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configurer la fonction | Vous ne pouvez pas régler la fonction DPOF | ||
DPOF pour les | pour les fichiers RAW. | ||
fichiers RAW |
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| • | La mise au point ne s’effectue pas sur le sujet. | |
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| Lorsque le sujet se trouve en dehors de la | |
|
| zone de mise au point automatique, placez- | |
La fonction de mise |
| le à l’intérieur de cette zone puis enfoncez le | |
| [Déclencheur] à | ||
au point automatique | • | ||
Le sujet est trop proche. | |||
ne fonctionne pas | |||
| du sujet et prenez la photo. | ||
| • | ||
| Le mode de mise au point est réglé sur Mise | ||
|
| au point manuelle. Passez en mode Mise au | |
|
| point automatique. | |
|
| ||
La fonction de | La fonction AEL est inopérante avec les modes | ||
verrouillage AEL ne | t, M, i, g et s. Pour utiliser cette | ||
fonctionne pas | fonction, sélectionnez un autre mode. | ||
|
|
| |
L’objectif est | • | Vérifiez que l’objectif est correctement installé. | |
• | Retirer l’objectif de l’appareil photo et le | ||
inopérant | |||
| réinstaller. | ||
|
| ||
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| |
Le flash externe ou | Vérifiez que le flash externe est correctement | ||
le GPS ne fonctionne | |||
installé et allumé. | |||
pas | |||
|
| ||
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| |
Lorsque vous allumez | • | Réglez de nouveau la date et l’heure. | |
• | Cet écran apparaît lorsque la source | ||
l’appareil photo, | |||
| d’alimentation interne de l’appareil photo | ||
l’écran de réglage de |
| est complètement déchargée. Insérez une | |
la date et de l’heure |
| batterie pleine puis éteignez l’appareil photo | |
s’affiche |
| pendant 72 heures au moins afin d’assurer un | |
|
| rechargement complet. |