Samsung SMART CAMERA NX300 EV-NX300ZBFUFR, EV-NX300ZBQUFR, EV-NX300ZBSTFR, EV-NX300ZBSVFR Avant de contacter un centre de service

Annexes

Avant de contacter un centre de service

Si l’appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente.

Lorsque vous apportez l’appareil photo dans un centre de service, veillez également à fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.

Problème Solutions possibles

•Assurez-vous que la batterie est installée.

Impossible d’allumer • Assurez-vous que la batterie est correctement

l’appareil photo	•	installée.
		Mettez la batterie en charge.
	•	Mettez la batterie en charge.
	•	Votre appareil peut être réglé en mode
L’appareil photo		Economie d’énergie ou configuré afin que
		l’écran s’éteigne automatiquement. (p. 153)
s’éteint de façon	•
		Il est possible que l’appareil photo s’éteigne
inattendue.
		afin d’éviter que la carte mémoire ne soit
		endommagée en raison d’une chaleur
		excessive. Rallumez l’appareil photo.
	•	La batterie peut se décharger plus rapidement
		dans un environnement où les températures
		sont basses (en dessous de 0 °C). Gardez la
		batterie au chaud en la plaçant dans votre
La batterie de		poche.
	• L’utilisation du flash et l’enregistrement de
l’appareil photo se
		vidéos déchargent rapidement la batterie.
décharge rapidement.
		Rechargez-la si nécessaire.
	•
		La batterie est un consommable qui a une
		durée de vie limitée et qui doit périodiquement
		être remplacé. Remplacez-la si son autonomie
		diminue rapidement.

Problème Solutions possibles

•La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.

•Formatez la carte mémoire.

•La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la. Impossible de prendre • La carte mémoire est verrouillée. Déverrouillez

des photos	•	la carte. (p. 173)
		Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.
	•	Mettez la batterie en charge.
	•	Assurez-vous que la batterie est correctement
		installée.
L’appareil photo ne	Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
L’appareil photo	Il est possible que l’appareil photo chauffe en cours
	d’utilisation. Ce phénomène est normal et n’affecte
chauffe.
	pas la durée de vie ou les performances de l’appareil.
Le flash se déclenche	L’électricité statique peut provoquer le
	déclenchement du flash. Il ne s’agit pas d’un
de façon inattendue.
	dysfonctionnement de l’appareil photo.
Le flash ne fonctionne	• Le flash est peut-être réglé sur Arrêt. (p. 94)
	•	Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
pas.
		certains modes.
La date et l’heure ne	Régler la date et l’heure dans le menu q. (p. 153)
sont pas correctes.
L’écran ou des touches	Retirez la batterie, puis replacez-la.
ne fonctionnent pas.

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