Checkliste
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie, das Problem anhand der Informationen in diesem Abschnitt selbst zu beheben. Sollten Sie Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte die Telefonnummer auf der Garantiekarte oder die Telefonnummer im Auskunftsteil an oder setzen Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung.
Fragen und Antworten
Selbsttestfunktion
Symptom
Kein Bild. Ich kann den Monitor nicht einschalten.
Checkliste
Ist das Netzkabel richtig angeschlossen?
Ist auf dem Bildschirm "Keine
Verbindung. Signalkabel prüfen" zu sehen?
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, booten Sie den Computer erneut, um das zuerst erscheinende Bild (den Login- Bildschirm) zu sehen.
Ist auf dem Bildschirm
"Videofrequenz zu hoch!" zu sehen?
Es ist kein Bild auf dem Bildschirm. Leuchtet die Betriebsanzeige am Monitor im Abstand von 1 Sekunde auf?
Lösusng
Überprüfen Sie die Netzkabelverbindung und Stromversorgung.
Überprüfen Sie die Signalkabelverbindung.
Wenn das erste Bild (der Login- Bildschirm) erscheint, booten Sie den Computer im geeigneten Modus (dem abgesicherten Modus für Windows ME/XP/2000
und ändern Sie dann die Frequenz der Videokarte. (Orientieren Sie sich an den voreingestellten Anzeigemodi.)
Hinweis: Wenn das erste Bild (der
Diese Meldung erscheint, wenn das Signal von der Videokarte die maximale Auflösung und Frequenz übersteigt.
Stellen Sie die dem Monitor angemessene maximale Auflösung und Frequenz ein.
Der Monitor befindet sich im Energiesparmodus.
Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um den Monitor zu aktivieren und das Bild auf dem Bildschirm wiederherzustellen.
Ich kann die Anzeige auf dem Bildschirm nicht sehen.
Die Farben auf dem Bildschirm sind merkwürdig oder nur schwarz und weiß.
Haben Sie das
Zeigt der Bildschirm nur eine Farbe, als ob man durch Cellophanpapier auf den Bildschirm sieht?
Entsperren Sie das OSD, indem Sie die Menütaste mindestens 5 Sekunden gedrückt halten.
Überprüfen Sie die Signalkabelverbindung.
Vergewissern Sie sich, daß die Videokarte vollständig in ihren Schlitz eingeführt ist.
Sind die Farben auf dem |
| Booten Sie den Computer neu. |
Bildschirm nach der Benutzung |
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eines Programms oder |
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aufgrund eines |
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Zusammenstoßes zwischen |
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Anwendungen merkwürdig |
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geworden? |
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Wurde die Videokarte richtig |
| Stellen Sie die Videokarte |
eingestellt? |
| anhand des |
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| Videokartenhandbuchs ein. |
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