Ідентифікація й усунення несправностей

З міркувань безпеки ремонт газових й електричних компонентів газової поверхні повинен виконуватися виключно кваліфікованим і компетентним спеціалістом.

При цьому, деякі дрібні несправності можна усунути наступним чином.

Проблема

Можлива причина

Рішення проблеми

Газ не запалюється

Брак іскри.

Перевірте підведення

 

 

живлення.

 

Кришка конфорки встановлена

Встановіть кришку правильно.

 

неправильно.

 

 

Газовий вентиль перекритий.

Відкрийте газовий вентиль

 

 

повністю.

Газ запалюється

Газовий вентиль відкритий не

Відкрийте газовий вентиль

погано

повністю.

повністю.

 

Кришка конфорки встановлена

Встановіть кришку правильно.

 

неправильно.

 

 

Стійка підпалу забруднена.

Протріть стійку сухою

 

 

шматкою.

 

Конфорки вологі.

Ретельно просушіть кришки

 

 

конфорок.

 

Отвори розсікача заткалися

Очистіть розсікач полум’я.

 

(забруднені).

 

Під час горіння та

Кришка конфорки встановлена

Встановіть кришку правильно.

підпалювання чути

неправильно.

 

сторонній шум

 

 

Полум’я гасне під час

Пристрій контролю полум’я

Очистіть пристрій контролю

горіння

забруднений.

полум’я.

Полум’я має жовтий

Отвори розсікача заткалися

Очистіть розсікач полум’я.

колір

(забруднені).

 

 

 

 

 

Застосовується газ, не

Перевірте тип газу, що

 

призначений для газової поверхні.

використовується.

Полум’я нестабільне

Кришка конфорки встановлена

Встановіть кришку правильно.

 

неправильно.

 

Запах газу

Газовий вентиль не перекрито.

Перевірте, чи відкриті газові

 

 

вентилі.

 

Можливий витік в місці

Переконайтеся, що з’єднання є

 

підключення до газової магістралі.

герметичним.

Якщо проблему не вирішено, зверніться до центру обслуговування

клієнтів компанії «Samsung».

18

Куди звернутися за технічною підтримкою

Якщо в вас виникли питання щодо продукції компанії «Samsung», зверніться за наступними адресами:

Регіон

Країна

Телефон центру

Сайт

Факс

Адреса

Примітки

обслуговування клієнтів

 

BELGIUM

02 201 2418

www.

N/A

Samsung Electronics Benelux B.V.

 

 

samsung.be

Medialaan 50, 1800 Vilvoorde, Belgium

 

 

 

 

 

 

 

CZECH

800 726 786

www.

N/A

Distributor pro Českou republiku Samsung Zrt., česka

 

 

REPUBLIC

samsung.com/cz

organizační složka, Sokolovská 394/17, Praha 8, 180 00

 

 

 

 

 

 

DENMARK

70 70 19 70

www.

N/A

Samsung Electronics Nordic AB

 

 

samsung.com/dk

SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden

 

 

 

 

 

 

 

FINLAND

030-6227 515

www.

N/A

Samsung Electronics Nordic AB

 

 

samsung.com/fi

SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden

 

 

 

 

 

 

 

 

3260 SAMSUNG or

www.

01 48

Samsung Service Consommateurs

 

 

FRANCE

08 25 08 65 65

66 rue des Vanesses BP 50116 - Villepinte -95950

 

 

samsung.com/fr

63 06 38

 

 

 

(€ 0,15/Min)

ROISSY cedex, France

 

 

GERMANY

01805 - 121213

www.

01805 -

Samsung Electronics GmbH

 

 

Samsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824

 

 

 

(€ 0,14/Min)

samsung.de

121214

Schwalbach/Ts., Deutschland

 

 

HUNGARY

06-80-SAMSUNG

www.

N/A

Samsung Electronics Magyar Rt.

 

 

(7267864)

samsung.com/hu

Szépvölgyi Business Park, 1037 Budapest, Szépvölgyi út 35-37

 

 

 

 

 

 

ITALIA

800-SAMSUNG

www.

02

Samsung Electronics Italia S.p.A

 

 

(7267864)

samsung.com/it

92141801

Via C. Donat Cattin, 5, 20063, Cernusco Sul Naviglio (MI)

 

 

 

 

 

LUXEMBURG

02 261 03 710

www.

N/A

Samsung Electronics Benelux B.V.

 

 

samsung.lu

Medialaan 50, 1800 VilvoordeBelgium

 

Europe

 

 

 

 

NETHERLANDS

0900 20 200 88

www.

N/A

Samsung Electronics Benelux B.V.

 

 

 

(€ 0,10/Min)

samsung.nl

 

Postbus 681 2600AR Delft Nederland

 

 

NORWAY

815-56 480

www.

N/A

Samsung Electronics Nordic AB

 

 

samsung.com/no

SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden

 

 

 

 

 

 

 

POLAND

0 801 801 881

www.

+48-22-

Samsung Electronics Polska sp. Z o.o.

 

 

samsung.com/pl

607 4448

Dział Obsługi Klienta02-678 Warszawa; ul. Szturmowa 2a

 

 

 

 

 

 

PORTUGAL

80 8 200 128

www.

N/A

SAMSUNG ELECTRÓNICA PORTUGUESA, S.A

 

 

samsung.com/pt

Rua Cesario Verde, no 5-4, Piso2795-753 Queijas-Portugal

 

 

 

 

 

 

 

SLOVAKIA

0800-SAMSUNG

www.

N/A

Vajnorská 100/B, Bratislava, 831 04

 

 

(726786)

samsung.com/sk

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

www.

 

SAMSUNG ELECTRÓNICS IBÉRIA, S.A

 

 

SPAIN

902 10 11 30

N/A

Ciencies, 55-65 (Polígono Pedrosa)

 

 

samsung.com/es

 

 

 

 

 

08908 HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)

 

 

 

 

 

 

 

 

SWEDEN

0771-400 200

www.

N/A

Samsung Electronics Nordic AB

 

 

samsung.com/se

SE -19427 Kanalvägen 10A, Upplands Väsby, Sweden

 

 

 

 

 

 

 

U.K

0870 SAMSUNG

www.

0870

Samsung Electronics U.K. Ltd. Customer Care Centre PO

 

 

(7267864)

samsung.com/uk

7221127

Box 17243 Edinburgh, EH11 4YB United Kingdom

 

 

 

 

 

Republic of

0818 717 100

www.

+44 (0)870

 

 

 

Ireland

samsung.com/uk

7221127

 

 

 

 

 

 

 

Switzerland

0800-SAMSUNG

http://www.

N/A

 

 

 

(7267864)

samsung.com/ch/

 

 

 

 

 

 

 

 

РОССИЯ

8-800-555-5555

www.

+7-495-

117105 Россия, Москва, Варшавское ш., д. 26

 

 

samsung.ru

783-0556

 

 

 

 

 

 

 

 

KAZAHSTAN

8-800-080-1188

www.

+7 (3272)

050051 4th floor, 172 Dostyk Ave. Almaty Republic of

 

 

samsung.kz

58-59-66

Kazakhstan

 

 

 

 

 

 

UZBEKISTAN

8-800-120-0400

www.

+998-71-

100-742 12fl.,International Business Center,107B,Amir

 

 

samsung.uz

120-7208

Temur str., Tashkent,Uzbekistan

 

 

 

 

 

СНД

УКРАЇНА

8-800-502-0000

www.

+380 (44)

01032, Київ, вул Жилянська 75а

 

samsung.com/ur

537 59 48

 

 

 

 

 

 

 

 

LITHUANIA

8-800-77777

www.

+370 52

Zemaites 21, Vilnius, LT-2009, Lithuania

 

 

samsung.lt

139 770

 

 

 

 

 

 

 

 

LATVIA

800-7267

http://www.samsung.

+371 7

J. Alunana 2, Riga, LV-1340, Latvia

 

 

com/lv/index.htm

50 84 80

 

 

 

 

 

 

 

 

ESTONIA

800-7267

www.

 

 

 

 

samsung.ee

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AUSTRALIA

1300 362 603

www.

(612)

Samsung Electronics Australia

 

 

samsung.com/au

9763 5750

7 Parkview Drive, Homebush Bay NSW 2127

 

 

 

 

 

 

 

 

www.

03-

Samsung Malaysia Electronics Sdn. Bhd.

 

 

MALAYSIA

1800-88-9999

3B-1-1. Level 1, Block 3B, Plaza Sentral, Jalan Stesen

 

 

samsung.com/my

22636759

 

Asia

 

 

Sentral 5, KL Sentral , 50470, Kuala Lumpur, Malaysia

 

 

 

 

 

Thai Samsung Electronics Co.,Ltd Service Department 1,6

 

Pacific

 

 

 

 

 

 

 

 

 

floor Boonmitr Building 138 Silom Rd., Suriyawong

 

 

 

 

 

 

 

 

THAILAND

1800-29-323202-

www.

02-

Bangrak Bangkok 10500

 

 

689-3232

samsung.com/th

689-3298

บริษัท ไทยซัมซุงอิเล็คโทรนิคสจำกัด

 

 

 

 

 

 

เลขที่ 138 อาคารบุญมิตรชั้น 1,6 ถนนสีลม

 

 

 

 

 

 

แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

 

19

Page 24
Image 24
Samsung GN642FDXD1/BWT manual Проблема Можлива причина Рішення проблеми