Antes de llamar a un centro de servicio, revise la información proporcionada en esta sección para ver si puede resolver el problema usted mismo. Si necesita ayuda, llame por teléfono al número que figura en el documento de garantía, al número de la sección informaciones o contáctese con el vendedor autorizado.
Síntomas | Revisar la list | Solucíon |
No hay imagen en pantalla No puede usar el monitor.
Está conectado correctamente el cordón eléctrico a la fuente de alimentación?
Puede ver en la pantalla
"Comprobar cable señal"?
Si está conectada la fuente de suministro eléctrico, reiniciar el computador para ver la pantalla inicial (la pantalla de conexión), la cual se puede ver.
Puede ver en la pantalla "Modo
no óptimo. Modo recomendado 1280 x 1024 60Hz"?
No hay imagen en la pantalla. El indicador de suministro de energía está parpadeando en intervalos de un segundo?
Inspeccione el cordón eléctrico y la fuente de suministro eléctrico.
Compruebe que el equipo está conectado correctamente.
Si aparece la pantalla inicial (la pantalla de conexión), inicie el computador: en el modo aplicable (el modo seguro para Windows ME/2000/XP) y luego cambie la frecuencia de la tarjeta de video.
(Véase Modos de Pantalla Prefijados)
Nota: Si no aparece la pantalla inicial (pantalla de conexión), contáctese con el centro de servicio o el vendedor autorizado.
Puede ver este mensaje cuando la señal de la tarjeta de video excede la frecuencia y resolución máxima.
Ajuste la frecuencia y resolución máxima aplicable al monitor.
Si el modo de pantalla es superior a SXGA o 75Hz, se visualiza un mensaje "Modo no óptimo. Modo recomendado 1280 x 1024 60Hz". Si el refresco de pantalla es superior a 85Hz, la pantalla trabajará correctamente, pero aparece el mensaje "Modo no óptimo. Modo recomendado 1280 x 1024 60Hz" durante un minuto y, entonces, desaparece. Cambie al modo recomendado durante este período de un minuto. (El mensaje se visualiza otra vez si se reinicia el sistema.)
El monitor está en el modo Ahorrador de Energía.
Presione una tecla del teclado o mueva el mouse para activar el monitor y restaurar la imagen en la pantalla.