Dépannage

Si l'appareil rencontre des problèmes de fonctionnement, vérifiez les éléments suivants avant de

contacter le service après-vente.

Lorsque vous allumez votre

Message Solution possible :

appareil, les messages suivants s'affichent à l'écran :

PUK

Si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, votre carte SIM ou USIM est bloquée.

Message

Solution possible :

Échec de

Vérifiez que la carte SIM ou USIM

SIM

est installée correctement.

requis

Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

Code PIN SIM

Lorsque vous utilisez l'appareil pour la première fois ou lorsque le code PIN vous est demandé, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour désactiver cette fonction, appuyez sur <Démarrer> → Paramètres

→Sécurité → Désactiver le code PIN SIM.

Votre appareil n'affiche aucun signal (pas de barres à côté du symbole du réseau).

•Si vous venez d'allumer l'appareil, patientez 2 minutes environ, jusqu'à ce qu'il capte le réseau et en reçoive le signal.

•Le signal peut être mauvais dans les tunnels et les ascenseurs. Déplacez-vous dans un lieu plus ouvert.

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