Az érintőképernyő lassan vagy helytelenül reagál
Ha a telefon érintőképernyős, és nem megfelelően reagál, próbálja meg a következőket:
•Vegye le az érintőképernyőről a védőfóliát. A védőfólia megakadályozhatja, hogy az érintőképernyő helyesen észlelje fel az érintéseket, ezért azt érintőképernyős készülékek esetén ajánlott eltávolítani.
•Ügyeljen arra, hogy az érintőképernyő megérintésekor a keze tiszta és száraz legyen.
•Az átmeneti szoftverhibák megszüntetése érdekében indítsa újra a készüléket.
•Ellenőrizze, hogy a készülék szoftvere a legújabb verzióra
•Ha az érintőképernyő megkarcolódott vagy sérült, vigye el a helyi
A készülék lefagy vagy súlyos hibákat produkál
Ha a készülék lefagy, előfordulhat, hogy a működőképesség visszaállításához be kell zárni bizonyos programokat, vagy újra kell indítani a készüléket. Ha a készülék lefagyott és nem reagál semmilyen műveletre, akkor tartsa nyomva 
] gombot. A készülék automatikusan újraindul.
Ha ez nem oldja meg a problémát, állítsa vissza a gyári adatokat. Készenléti állapotban nyissa meg az alkalmazáslistát, majd válassza a Beállítások → Védett adataim → Gyári adatok visszaállítása → Telefon visszaállítása → Mindent töröl lehetőséget.
A beszélgetések megszakadnak
Ha olyan helyen tartózkodik, ahol gyenge a térerő vagy a vételi minőség, megszakadhat a hálózati kapcsolat. Változtasson helyet, és próbálkozzon újra.
