Rat und Hilfe bei Problemen

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Mobilgerät haben, versuchen Sie erst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an einen Kundendienst wenden.

Wenn Sie Ihr Gerät einschalten oder während Sie es nutzen, werden Sie aufgefordert, einen der folgenden Codes einzugeben:

Code
Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:
Ihre SIM- oder USIM-Karte ist

Code

Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

gesperrt; üblicherweise aufgrund einer mehrmaligen Falscheingabe Ihrer PIN.

Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal verwenden oder die PIN-Code- Abfrage aktiviert ist, müssen Sie die

PIN mit der SIM- oder USIM-Karte gelieferte PIN eingeben. Sie können diese Funktion im Menü SIM-Karte sperren deaktivieren.

Sie müssen nun den von Ihrem

PUK Netzbetreiber zur Verfügung gestellten PUK-Code eingeben. Drücken und halten Sie [], wenn die PUK-Sperre-Meldung erscheint, um den PUK-Code einzugeben.

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