Xử lý sự cố

Thông báo lỗi xuất hiện khi mở camera

Thiết bị Samsung của bạn phải có đủ bộ nhớ khả dụng và pin để vận hành ứng dụng camera. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở camera, hãy thử cách sau:

•Sạc pin hoặc thay pin đã sạc đầy.

•Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy vi tính hoặc xóa file khỏi thiết bị.

•Khởi động lại thiết bị. Nếu bạn vẫn còn gặp vấn đề với ứng dụng camera sau khi đã thử làm các hướng dẫn này, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Thông báo lỗi xuất hiện khi mở đài FM

Ứng dụng đài FM trên thiết bị Samsung của bạn sử dụng cáp tai nghe làm ăng-ten. Nếu không kết nối với tai nghe, đài FM không thể nhận được các đài phát thanh. Để sử dụng các đài FM, đầu tiên đảm bảo tai nghe đã được kết nối đúng cách. Tiếp theo, dò và lưu các đài phát thanh khả dụng.

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng đài FM sau khi thực hiện các bước này, hãy thử truy cập vào kênh mong muốn bằng một máy thu thanh khác. Nếu bạn có thể nghe đài bằng máy thu khác, thiết bị của bạn có thể cần phải được đem đi bảo dưỡng. Liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Thông báo lỗi xuất hiện khi mở các file nhạc

Một số file nhạc có thể không phát được trên thiết bị Samsung của bạn vì nhiều lý do. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi mở các file nhạc trên thiết bị của bạn, hãy thử cách sau:

•Giải phóng bộ nhớ bằng cách chuyển các file vào máy vi tính hoặc xóa file khỏi thiết bị.

•Đảm bảo rằng các file nhạc không thuộc dạng bảo hộ Quản lý tác quyền nội dung số (DRM). Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép hoặc bản quyền thích hợp để phát file.

•Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ loại file cần phát.

108