Risoluzione dei problemi
Quando accendete il dispositivo o durante il suo utilizzo, vi viene richiesto di inserire uno dei seguenti codici:
•Password: se è abilitata la funzione di blocco dispositivo, dovete inserire la password impostata in precedenza.
•PIN: se utilizzate il dispositivo per la prima volta o se è stata attivata la richiesta del PIN, dovete inserire il PIN fornito con la scheda SIM o USIM. Potete disattivare questa funzione utilizzando il menu Blocco scheda SIM.
•PUK: la scheda SIM o USIM è bloccata, solitamente in seguito al ripetuto inserimento del PIN errato. Dovete inserire il PUK indicato gestore telefonico.
•PIN2: quando accedete a un menu che richiede il PIN2, dovete inserire il PIN2 fornito con la scheda SIM o USIM. Per maggiori informazioni, contattate il vostro gestore telefonico.
Il dispositivo visualizza "Servizio non disponibile" o "Errore di rete"
•Se vi trovate in aree con segnale debole o scarsa ricezione, questa potrebbe venire meno. Spostatevi in un'altra zona e riprovate.
•L'accesso ad alcune opzioni è soggetto a registrazione. Per maggiori dettagli, contattate il gestore telefonico.
Il touch screen risponde lentamente o in modo non corretto
Se il dispositivo è dotato di touch screen e questo non risponde correttamente, provate le seguenti soluzioni:
•Rimuovete eventuali coperture protettive dal touch screen. Le coperture protettive potrebbero impedire al dispositivo di riconoscere i comandi e non sono raccomandate per i dispositivi con touch screen.
•Assicuratevi che quando toccate il touch screen le vostre mani siano pulite e asciutte.
•Riavviate il dispositivo per eliminare eventuali problemi temporanei del software.
•Accertatevi che il software del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione.
•Se il touch screen si graffia o presenta dei danni, portatelo al centro assistenza Samsung di zona.
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