手机摸上去很热

当使用耗电量大的应用程序或在手机上长时间使用 应用程序时,手机摸上去就会很热。这属于正常情 况,不会影响手机的使用寿命或性能。

启动相机时出现错误信息

三星手机必须拥有足够的可用存储空间和电池电 量,才能支持相机应用。如果启动相机时收到错误 信息,请尝试以下操作:

为电池充电或换上充满电的电池。

将文件传送到电脑或删除手机中的文件,以释放 存储空间。

重新启动手机。如果尝试这些操作后,依然无法 正常使用相机,请联系三星客服中心。

启动 FM 收音机时出现错误信息

三星手机上的 FM 收音机使用耳机线作为天线。 未连接耳机时,FM 收音机将无法接收电台。如欲 使用 FM 收音机,请首先确保已正确连接耳机。 然后,扫描并保存可用电台。

如果执行这些步骤后依然无法使用 FM 收音机, 请尝试使用其他无线电接收器收听需要的电台。 如果使用其他接收器时可以收听电台,可能是手机 需要进行维修。请联系三星客服中心。

打开音乐文件时出现错误信息

三星手机可能会因为各种原因而无法播放某些音乐 文件。如果在手机上打开音乐文件时收到错误信 息,请尝试以下操作:

将文件传送到电脑或删除手机中的文件,以释放 存储空间。

确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保 护。如果文件受到 DRM 保护,请确保拥有播放 该文件所需的合适许可证或密钥。

132故障排除