Řešení problémů

Dotykový displej reaguje pomalu nebo nesprávně

Pokud k dotykovému displeji připojíte ochranný kryt nebo volitelné příslušenství, nemusí dotykový displej správně fungovat.

Pokud při používání dotykového displeje nosíte rukavice nebo máte zašpiněné ruce, případně ovládáte displej pomocí ostrých objektů nebo konečky prstů, může dojít k selhání dotykového displeje.

Vlhké prostředí nebo styk s vodou může způsobit poruchu dotykového displeje.

Restartujte zařízení a vymažte jakékoliv dočasné softwarové chyby.

Ověřte, zda je software zařízení aktualizován na nejnovější verzi.

Pokud je dotykový displej poškrabaný nebo poškozený, navštivte servisní středisko Samsung.

Zařízení zamrzá nebo obsahuje kritické chyby

Pokud zařízení zamrzá nebo se zasekává, může být pro obnovení funkce nutné zavřít aplikace nebo znovu vložit baterii a zařízení zapnout. Pokud se zařízení zaseklo a neodpovídá, stiskněte a podržte vypínač po dobu více než 7 sekund a restartujte ho.

Pokud nedojde k vyřešení problému, proveďte obnovení do továrního nastavení. Na obrazovce Aplikace klepněte na položku Nastavení ÚČTY Záloha a obnovení Obnovit tovární data

RESETOVAT ZAŘÍZENÍ ODSTRANIT VŠE. Před provedením obnovení do továrního nastavení si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data uložená v zařízení.

Pokud není problém stále vyřešen, kontaktujte servisní středisko Samsung.

Hovory nejsou spojovány

Zkontrolujte, zda jste se připojili ke správné mobilní síti.

Ujistěte se, že jste nenastavili blokování telefonního čísla, které vytáčíte.

Ujistěte se, že jste nenastavili blokování příchozího telefonního čísla.

Ostatní vás během hovoru neslyší

Ujistěte se, že nezakrýváte vestavěný mikrofon.

Ujistěte se, že se mikrofon nachází v blízkosti vašich úst.

Pokud používáte sluchátka, ujistěte se, že jsou správně připojena.

142

Page 142
Image 142
Samsung GT-I9295ZAAMOB, GT-I9295ZBAROM, GT-I9295ZOABGL, GT-I9295ZAABGL manual Dotykový displej reaguje pomalu nebo nesprávně