Οθόνη αφής αποκρίνεται αργά ή ακατάλληλα, 166

Η οθόνη αφής αποκρίνεται αργά ή ακατάλληλα

Αν η συσκευή σας διαθέτει οθόνη αφής και η οθόνη αφής δεν αποκρίνεται με τον κατάλληλο τρόπο, δοκιμάστε τα εξής:

●●

Αφαιρέστε τα προστατευτικά καλύμματα από την οθόνη αφής. Τα προστατευτικά καλύμματα μπορεί να εμποδίζουν τη συσκευή να αναγνωρίσει τις εντολές σας και δεν συνιστώνται για συσκευές με οθόνη αφής.

Βεβαιωθείτε ότι τα χέρια σας είναι καθαρά και στεγνά όταν πατάτε την οθόνη αφής.

Επανεκκινήστε τη συσκευή για να εξαφανιστούν τυχόν προσωρινά σφάλματα του λογισμικού.

Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας έχει αναβαθμιστεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Αν η οθόνη αφής γρατσουνιστεί ή υποστεί ζημιά, μπορείτε να την παραδώσετε στο τοπικό επισκευαστικό κέντρο της Samsung.

Η συσκευή σας "παγώνει" ή έχει ανεπανόρθωτα σφάλματα

Αν η συσκευή σας "παγώσει" ή "κολλήσει", μπορεί να χρειαστεί να κλείσετε προγράμματα ή να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις της συσκευής για να επανέλθει η λειτουργικότητα. Εάν η συσκευή σας ανταποκρίνεται και έχει παγώσει μια εφαρμογή, κλείστε την εφαρμογή μέσω της διαχείρισης εργασιών. Αν η συσκευή σας παγώσει και δεν ανταποκρίνεται, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας για 8-10 δευτερόλεπτα.

Αν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Στη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Ρυθμίσεις → Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας και επαναφορά → Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων → Επαναφορά συσκευής → Διαγραφή όλων.

Διακόπτονται κλήσεις

Όταν είστε σε περιοχές με αδύναμο σήμα ή με κακή λήψη, μπορεί να χάσετε τη σύνδεσή σας με το δίκτυο. Μετακινηθείτε και δοκιμάστε ξανά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων