Samsung GT-N5100NKAMGF, GT-N5100ZWASEB, GT-N5100NKASEB, GT-N5100ZWAMGF manual Устранение неполадок

Устранение неполадок

При включении устройства или во время его использования появляется запрос на ввод одного из следующих кодов:

•Пароль: если включена функция блокировки, необходимо ввести пароль устройства.

•PIN-код: при первом включении устройства или при включенном запросе PIN-кода после включения устройства следует ввести PIN-код, поставляемый с SIM- или USIM-картой. Эту функцию можно отключить в меню блокировки SIM-карты.

•PUK-код: как правило, SIM- или USIM-карта блокируется после нескольких попыток ввода неправильного PIN-кода. В этом случае следует ввести PUK-код, предоставленный поставщиком услуг.

•PIN2-код: при доступе к меню, для которого требуется PIN2-код, введите PIN2-код, который предоставляется вместе с SIM- или USIM-картой. Дополнительную информацию можно получить у поставщика услуг.

На дисплее устройства отображаются сообщения с ошибками сети или сервиса

•В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.

•Для использования некоторых функций требуется активировать их. Для получения дополнительных сведений обратитесь к поставщику услуг.

Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.

•Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

•При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.

•Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

•Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

•Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

127