Xử lý sự cố

Chất lượng âm thanh kém

Đảm bảo bạn không chắn ăng-ten bên trong của thiết bị.

Khi bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, bạn có thể bị mất sóng. Hãy đi đến khu vực khác và thử lại.

Không kết nối được cuộc gọi khi quay số từ danh bạ

Đảm bảo lưu đúng số điện thoại trong danh sách số danh bạ.

Nhập lại và lưu số, nếu cần thiết.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại trong danh bạ.

Thiết bị kêu bíp và biểu tượng pin trống rỗng

Pin yếu. Sạc hoặc thay pin để tiếp tục sử dụng thiết bị.

Pin không sạc đúng cách hoặc thiết bị tắt

Pin trong thiết bị không phải là để người dùng thay thế. Nếu bạn có vấn đề với pin hoặc cần thay pin, mang thiết bị đến Trung tâm Dịch vụ Samsung.

Thiết bị của bạn bị nóng khi chạm vào

Khi bạn sử dụng các ứng dụng cần nhiều điện năng hoặc sử dụng các ứng dụng trên thiết bị trong một thời gian dài, thiết bị của bạn có thể cảm thấy nóng khi chạm vào. Điều này là bình thường và không ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ của thiết bị.

125