Felsökning
När du slår på enheten eller under tiden du använder den, blir du ombedd att ange en av följande koder:
Lösenord: När enhetslåset är aktiverat måste du skriva in det lösenord du har angett för enheten.
Din enhet visar felmeddelanden rörande nätverk eller tjänster
•Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig täckning kan du förlora kontakten. Gå till ett annat område och försök igen.
•Du kan inte komma åt vissa alternativ utan en abonnemang. Kontakta din tjänsteleverantör för mer information.
Pekskärmen svarar långsamt eller på fel sätt
Om enheten har en pekskärm och pekskärmen inte svarar på rätt sätt kan du prova något av följande:
•Ta bort skyddstejpen från pekskärmen. Skyddstejpen kan hindra enheten från att känna av dina inmatningar och rekommenderas inte för enheter med pekskärmar.
•Se till att händerna är rena och torra när du trycker lätt på pekskärmen.
•Starta om enheten för att rensa tillfälliga programvarufel.
•Se till att enhetens programvara är uppgraderad till senaste versionen.
•Om pekskärmen blir repig eller skadad ska du ta med enheten till ett
Din enhet fryser eller har allvarliga fel
Om enheten fryser eller hänger sig kan du behöva stänga program eller återställa enheten för att återfå full funktion. Om enheten fryser och inte svarar ska du trycka på strömknappen och hålla den nedtryckt i
Om detta inte löser problemet, gör en återställning till fabriksdata. På programskärmen trycker du lätt på Inställningar →Säkerhetskopiera och återställ →Återställning till fabriksdata → Återställ enhet →Radera alla.
117
