การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
131
ปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นกล้องถ่ายรูปอุปกรณ์ซัมซุงของคุณจะต้องมีหน่วยความจ�าและพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอที่จะด�าเนินการแอพพลิเคชั่นกล้องถ่ายรูป
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นกล้องถ่ายรูป ให้ทดลองดังนี้:
• ชาร์จแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มแล้ว
• ล้างหน่วยความจ�าบางส่วนโดยการถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ หรือลบไฟล์ออกจากเครื่อง
• เริ่มการท�างานเครื่องใหม่ หากคุณยังมีปัญหากับแอพพลิเคชั่นกล้องถ่ายรูปหลังจากลองท�าตามค�าแนะน�าเหล่านี้
ให้ติดต่อศูนย์บริการซัมซุง
ปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นวิทยุ FMแอพพลิเคชั่นวิทยุ FM ในอุปกรณ์ซัมซุงของคุณใช้งานสายเฮดเซ็ทเพื่อเป็นเสาอากาศ หากไม่ได้เชื่อมต่อเฮดเซ็ท วิทยุ FM
จะไม่สามารถรับสถานีวิทยุได้ เพื่อใช้งานวิทยุ FM ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฮดเซ็ทถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง จากนั้นจึงค้นหา
และบันทึกสถานีวิทยุที่มีอยู่
ถ้าหากคุณยังไม่สามารถใช้งานวิทยุ FM หลังจากที่ทดลองท�าตามขั้นตอนดังกล่าว ให้ลองเขาถึงสถานีที่คุณต้องการด้วย
เครื่องรับวิทยุเครื่องอื่น หากคุณสามารถฟังสถานีนั้นได้ด้��ยเครื่องรับเครื่องอื่น อุปกรณ์ของคุณอาจจ�าเป็นต้องได้รับบริการ
ให้ติดต่อศูนย์บริการซัมซุง
ปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเล่นไฟล์เพลงไฟล์เพลงบางไฟล์อาจไม่สามารถเล่นบนอุปกรณ์ซัมซุงของคุณเนื่องจากสาเหตุหลายประการ หากคุณได้รับข้อความแสดง
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เมื่อเปิดเล่นไฟล์เพลงในเครื่องของคุณ ให้ทดลองดังนี้:
• ล้างหน่วยความจ�าบางส่วนโดยการถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ หรือลบไฟล์ออกจากเครื่อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์เพลงนั้นไม่ถูกป้องกันด้วย Digital Rights Management (DRM) ถ้าหากไฟล์นั้นถูกป้องกัน
ด้วย DRM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีใบอนุญาตหรือคีย์ส�าหรับเล่นไฟล์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณรองรับชนิดไฟล์นั้น