Dépannage
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
•Vérifiez que le microphone intégré n’est pas recouvert.
•Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
•Si vous utilisez un kit piéton ou un casque, vérifiez qu’il est correctement branché.
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume en appuyant sur la touche de volume ou
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d’Internet, ou mauvaise qualité audio
•
•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau de votre opérateur.
•Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
L’icône de la batterie est vide
Le niveau de charge de la batterie est faible. Rechargez ou remplacez la batterie.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs homologués Samsung)
•
•Si les bornes de la batterie sont sales, la batterie peut ne pas se recharger correctement ou l’appareil risque de s’éteindre. Essuyez les deux contacts dorés et réessayez de recharger la batterie.
•Sur certains appareils, la batterie ne peut pas être remplacée par l’utilisateur. Pour remplacer ce type de batterie, contactez un centre de service
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