故障排除

开启或使用设备时，设备提示您输入以下代码之一：

•密码：如果启动了设备锁定功能，则必须输入为设备设置的密码。

•PIN 码：首次使用设备或启用要求提供 PIN 码时，必须输入随 SIM 卡提供的 PIN 码。使用锁定 SIM 卡功能表可关闭该功能。

•PUK：如果 SIM 卡被锁，通常是因为 PIN 码多次输错所致。如欲解锁，必须 输入服务提供商提供的 PUK 码。

•PIN2：当访问要求输入 PIN2 码的功能表时，必须输入随 SIM 卡提供的 PIN2 码。有关详细信息，请联系服务提供商。

设备显示网络或服务错误

•位于信号较弱或接收不良的地方时，设备可能无法接收讯号。请移至其他地方 后再试。

•如果未开通服务，某些选项无法使用。请联系服务提供商以了解更多详细信 息。

触摸屏反应缓慢或无法正常反应

如果设备具有触摸屏并且触摸屏无法正常反应，请尝试以下操作：

•取下触摸屏的任何保护性外盖。保护性外盖可能会阻止设备识别输入，我们不 推荐触摸屏设备使用保护性外盖。

•点击触摸屏时请确保手掌干燥且干净。

•重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。

•确保设备软件已升级到最新版本。

•如果触摸屏受到刮擦或损坏，请将其送至当地的三星服务中心。

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