故障排除

设备冻结或出现致命错误

如果设备死机或挂断，则可能需要关闭部分程序或重置设备才能恢复正常。如果设 备死机和没有响应，紧按住电源键 8-10秒。设备自动重启。

如果还是无法解决问题，请将设备重置至出厂状态。在应用程序屏幕上，点击设定

→备份并重置 → 恢复出厂设定 → 重置设备 → 全部删除。

通话掉线

位于信号较弱或接收不良的地方时，网络连接可能会断开。请移至其他地方后再 试。

拨出呼叫无法接通

•确保已按下拨号键。

•确保已进入正确的蜂窝网络。

•确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。

呼入电话无法接通

•确保设备已开机。

•确保已进入正确的蜂窝网络。

•确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。

通话时对方无法听到您的声音

•确保未遮住内置话筒。

•确保话筒靠近您的嘴部。

•如果使用耳机，请确保耳机连接正确。

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