Problēmu novēršana

Pēc ierīces ieslēgšanas vai tās lietošanas laikā tiek attēlots aicinājums ievadīt vienu no norādītajiem kodiem.

Kods

Iespējamais problēmas risinājums

Parole

Ja ir aktivizēta ierīces bloķēšanas funkcija, ievadiet savu iestatīto

ierīces paroli.

 

 

Kad ierīci lietojat pirmo reizi vai ja ir aktivizēts PIN koda

PIN

pieprasījums, ierīcē ir jāievada PIN kods, kas tika piegādāts kopā

ar SIM vai USIM karti. Šo funkciju var dezaktivēt, izmantojot

 

 

izvēlni Bloķēt SIM karti.

 

Parasti SIM vai USIM karte tiek bloķēta, ja vairākas reizes

PUK

nepareizi ievadāt PIN kodu. Tādā gadījumā jāievada

 

pakalpojumu sniedzēja piešķirtais PUK kods.

 

Kad piekļūstat izvēlnei, kurai jāievada PIN2, ievadiet SIM vai

PIN2

USIM kartei pievienoto PIN2. Lai iegūtu plašāku informāciju,

 

sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.

Ierīcē tiek parādīts ziņojums„Pakalpojums nav pieejams”vai „Tīkla kļūda”

•Ja atrodaties vāja signāla vai sliktas uztveršanas zonā, saruna var pārtrūkt. Pārvietojieties uz citu vietu un mēģiniet vēlreiz.

•Dažām iespējām, ja tās nav abonētas, nevar piekļūt. Plašāku informāciju lūdziet pakalpojumu sniedzējam.

Skārienekrāns reaģē lēnām vai nepareizi

Ja ierīcei ir skārienekrāns un tas nereaģē pareizi, rīkojieties atbilstīgi tālāk minētajām norādēm.

•Noņemiet skārienekrāna aizsargājošos pārsegus. Aizsargājošie pārsegi var neļaut ierīcei atpazīt ievades, un tos nav ieteicams izmantot ierīcēm ar skārienekrāniem.

•Raugieties, lai, pieskaroties skārienekrānam, jūsu rokas būtu tīras un sausas.

•Restartējiet ierīci, lai notīrītu visus īslaicīgos programmatūras traucējumus.

•Pārliecinieties, vai lietojat ierīces programmatūras jaunāko versiju.

•Ja skārienekrāns ir saskrāpēts vai bojāts, nogādājiet to vietējā Samsung servisa centrā.

Ierīces darbība sastingst, vai tās darbībā ir būtiskas kļūmes

Gadījumā, ja ierīce sastingst vai uzkaras, jums vajadzētu aizvērt programmas vai atiestatīt ierīci, lai atjaunotu tās darbību. Ja jūsu ierīce reaģē, bet programma ir sastingusi, aizveriet programmu, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku. Ja ierīce sastingst vai uzkaras, turiet nospiestu [ ] apmēram 8–10 sekundes. Ierīce tiks atsāknēta automātiski.

Ja problēma šādā veidā netiek atrisināta, atiestatiet sākotnējos datus. Izvēļņu režīmā izvēlieties Iestatījumi → Konfidencialitāte → Sākotnējo datu atiestate → Atiestatīt tālruni → Dzēst visu.

Zvani atvienojas

Ja atrodaties vājas uztveršanas zonā, var pārtrūkt savienojums ar tīklu. Pārvietojieties uz citu vietu un mēģiniet vēlreiz.

Problēmu novēršana 65