![](/images/new-backgrounds/1126939/126939129x1.webp)
Při otevírání hudebních souborů se objevují chybové zprávy
Některé hudební soubory nelze v mobilním telefonu Samsung přehrát, a to z různých důvodů. Pokud se při otevření hudebních souborů v telefonu zobrazují chybové zprávy, postupujte takto:
•Uvolněte paměť přesunutím souborů do počítače nebo odstraněním souborů z telefonu.
•Zkontrolujte, zda není hudební soubor chráněn systémem Digital Rights Management (DRM). Pokud je soubor chráněn systémem DRM, ujistěte se, že máte příslušnou licenci nebo klíč pro přehrání souboru.
•Zkontrolujte, zda telefon podporuje typ souboru.
Nelze nalézt jiné zařízení Bluetooth
•Zkontrolujte, zda je rozhraní Bluetooth v telefonu aktivní.
•Zkontrolujte, zda je rozhraní Bluetooth aktivní na zařízení, ke kterému se chcete připojit.
•Ujistěte se, že se telefon a druhé zařízení Bluetooth nacházejí v dostatečné blízkosti (maximálně 10 metrů).
Pokud pomocí těchto informací problém nevyřešíte, obraťte se na servisní středisko Samsung.
Po propojení telefonu s počítačem se spojení nezdaří
•Zkontrolujte, zda je používaný datový kabel kompatibilní s telefonem.
•Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány správné a aktuální ovladače.
Řešení problémů 65