Problēmu novēršana

Ierīcē tiek parādīts ziņojums„Pakalpojums nav pieejams”vai „Tīkla kļūda”

•Ja atrodaties vāja signāla vai sliktas uztveršanas zonā, saruna var pārtrūkt. Pārvietojieties uz citu vietu un mēģiniet vēlreiz.

•Dažām iespējām, ja tās nav abonētas, nevar piekļūt. Plašāku informāciju lūdziet pakalpojumu sniedzējam.

Skārienekrāns reaģē lēnām vai nepareizi

Ja ierīcei ir skārienekrāns un tas nereaģē pareizi, rīkojieties atbilstīgi tālāk minētajām norādēm.

•Noņemiet skārienekrāna aizsargājošos pārsegus. Aizsargājošie pārsegi var neļaut ierīcei atpazīt ievades, un tos nav ieteicams izmantot ierīcēm ar skārienekrāniem.

•Raugieties, lai, pieskaroties skārienekrānam, jūsu rokas būtu tīras un sausas.

•Restartējiet ierīci, lai notīrītu visus īslaicīgos programmatūras traucējumus.

•Pārliecinieties, vai lietojat ierīces programmatūras jaunāko versiju.

•Ja skārienekrāns ir saskrāpēts vai bojāts, nogādājiet to vietējā Samsung servisa centrā.

Ierīces darbība sastingst, vai tās darbībā ir būtiskas kļūmes

Gadījumā, ja ierīce sastingst vai uzkaras, jums vajadzētu aizvērt programmas vai atiestatīt ierīci, lai atjaunotu tās darbību. Ja jūsu ierīce reaģē, bet programma ir sastingusi, aizveriet programmu, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku. Ja ierīce sastingst vai uzkaras, turiet nospiestu [] apmēram 8–10 sekundes. Ierīce tiks atsāknēta automātiski.

Ja problēma šādā veidā netiek atrisināta, atiestatiet sākotnējos datus. Izvēļņu režīmā izvēlieties Iestatījumi → Konfidencialitāte → Sākotnējo datu atiestate → Atiestatīt ierīci → Dzēst visu.

Ierīce pīkst, mirgo akumulatora ikona

Akumulatora uzlādes līmenis ir zems. Uzlādējiet vai nomainiet akumulatoru, lai varētu turpināt ierīces lietošanu.

Akumulators netiek pareizi uzlādēts vai ierīce izslēdzas

Ja akumulators vairs neuzlādejas pilnībā, jums nepieciešams nomainīt to uz jaunu. Nogādājiet to vietējā Samsung servisa centrā.

Jūtams, ka ierīce ir sakarsusi

Izmantojot lietojumprogrammas, kam nepieciešams vairāk elektroenerģijas, vai ilgstoši lietojot ierīces lietojumprogrammas, ierīce var sakarst. Tā ir parasta parādība, kas nemazina ierīces kalpošanas laiku vai veiktspēju.

62Problēmu novēršana