Dépannage

Message « Service non disponible » ou « Aucun service »

Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception. Déplacez-vous et réessayez.

Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Contactez votre opérateur pour obtenir des informations complémentaires.

Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile

Si votre SmartPad dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :

Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films de protection peuvent empêcher le SmartPad de reconnaître vos saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.

Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l'écran tactile.

Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à d'éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.

Assurez-vous que le logiciel de votre SmartPad est mis à jour avec la dernière version.

Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre SmartPad à un centre de service après-vente Samsung.

Votre SmartPad se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Si votre SmartPad se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des applications ou le réinitialiser pour que celui-ci retrouve un fonctionnement normal. Si votre SmartPad répond mais qu'une application est bloquée, fermez l'application à l'aide du gestionnaire de tâches. Si votre SmartPad se bloque et ne répond plus, maintenez simultanément le doigt sur [] et sur la touche Accueil pendant au moins 8-10 secondes. Le SmartPad redémarre automatiquement.

Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. En mode Menu, appuyez sur Paramètres Confidentialité Rétablir param. par défaut Réinit.

périph.

Tonalités inopinées et clignotements de l'icône de la batterie

Le niveau de charge de la batterie est faible. Rechargez la batterie ou remplacez-la pour continuer à utiliser le SmartPad.

Problèmes pour recharger la batterie et désactivation du SmartPad

Si la batterie ne se recharge plus complètement, vous devez la remplacer par une neuve. Confiez votre SmartPad à un centre de services après-vente Samsung.

Le SmartPad est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez plusieurs applications en même temps ou sur une période prolongée, votre SmartPad peut sembler chaud au toucher. Ce phénomène est normal et n'affecte pas la durée de vie ni les performances du SmartPad.

62Dépannage

Page 62
Image 62
Samsung GT-P1010CWAXEF manual Dépannage, Périph