打开音乐文件时出现错误信息
本设备可能会因为若干种原因而无法播放某些音乐文 件。如果在设备上打开音乐文件时收到错误信息,请 尝试以下操作:
●● 将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存
储空间。
●● 确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如 果文件受到 DRM 保护,请确保拥有播放该文件所 需的合适许可证或密钥。
●● 确保设备支持该文件类型。
找不到另一个蓝牙设备
●● 确保本机已启动蓝牙功能。
●● 确保要连接的设备已启动蓝牙功能(如有必要)。
●● 确保本机和另一个蓝牙设备的距离在最大蓝牙范围
(10 m) 之内。
如果以上方法仍无法解决问题,请联系三星服务中 心。
将设备连接到电脑时未建立连接
●● 确保所用的 USB 数据线与设备兼容。
●● 确保电脑上安装了合适的驱动程序,并且驱动程序
已更新。
●● 如果您是 Windows XP 用户,确保电脑上安装了
Windows XP Service Pack 3 或更高版本。 ●● 确保您的电脑上安装了 Samsung Kies 2.0 或 Windows Media Player 10 或更高版本。
故障排除
119