137

При воспроизведении музыкальных файлов появляются сообщения об ошибках

Устройство может не воспроизводить некоторые музыкальные файлы по ряду причин. Для их устранения попробуйте выполнить следующие действия.

●●

Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на ПК или удалив их.

Убедитесь, что у музыкального файла нет защиты DRM. В противном случае у вас должны быть лицензия или ключ на воспроизведение.

Убедитесь, что устройство поддерживает тип данного файла.

Не удается найти другое Bluetooth-устройство

●●

Убедитесь, что на устройстве включена беспроводная связь Bluetooth.

При необходимости убедитесь, что беспроводная связь Bluetooth включена на устройстве, к которому требуется подключиться.

Убедитесь, что планшет и Bluetooth-устройство находятся на расстоянии не более 10 метров друг от друга.

Если это не устранит проблему, обратитесь в сервисный центр Samsung.

●●

Убедитесь, что используемый USB-кабель совместим с устройством.

Убедитесь, что на ПК установлены соответствующие драйверы и их обновления.

Если вы используете Windows XP, убедитесь, что установлен пакет обновления 3 или более поздней версии.

Убедитесь, что на компьютере установлена программа Samsung Kies 2.0 либо проигрыватель Windows Media 10 или более поздней версии.

Устранение неполадок