Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.
●●
●●
●●
●●
●●
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или в его работе возникают критические ошибки
Если устройство «зависает», закройте все приложения или выполните сброс устройства. Если устройство работает, но приложение не отвечает, закройте его с помощью диспетчера задач. Если устройство не работает и приложение не отвечает, нажмите и удерживайте клавишу питания в течение
Если неполадка не устранена, выполните сброс данных. В списке приложений выберите пункт Настройки → Резервное копирование и сброс → Сброс данных → Сброс устройствa
→Удалить все.
Вызовы сбрасываются
Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте выполнить вызов еще раз.
Устранение неполадок
