Một số file nhạc có thể không mở được trên thiết bị di động Samsung vì nhiều lý do. Nếu bạn nhận thông báo lỗi khi mở các file nhạc trên thiết bị, hãy thử các cách sau:
●●
●●
●●
Giải phóng bộ nhớ bằng cách truyền các file sang máy tính hoặc xóa file khỏ̉i thiết bị.
Chắc chắn rằng file nhạc đó không được bảo vệ bởi Quản lý Quyền Kỹ thuật số (DRM). Nếu file đó được bảo vệ bởi DRM, chắc chắn rằng bạn có giấy phép hoặc mã khoá phù hợp để mở file đó.
Chắc chắn rằng thiết bị hỗ trợ loại file đó.
●●
●●
●●
Chắc chắn rằng bạn đã bật tính năng không dây Bluetooth trên thiết bị.
Chắc chắn rằng bạn đã bật tính năng không dây Bluetooth trên thiết bị muốn kết nối, nếu cần.
Chắc chắn rằng thiết bị của bạn và thiết bị Bluetooth kia nằm trong phạm vi tối đa của Bluetooth (10 mét).
Nếu các cách trên không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.
Kết nối không được thiết lập khi bạn nối thiết bị với máy tính●●
●●
●●
●●
Hãy đảm bảo rằng cáp USB bạn đang dùng tương thích với thiết bị.
Chắc chắn rằng bạn đã cài và cập nhật các trình điều khiển phù hợp trên máy tính.
Nếu bạn là người dùng Windows XP, bảo đảm rằng bạn có Gói Dịch vụ Windows XP 3 hoặc mới hơn được cài đặt trên máy tính của bạn.
Bảo đảm rằng bạn có Samsung Kies 2.0 hoặc Windows Media Player 10 hoặc mới hơn được cài đặt trên máy tính của bạn.
Khắc phục sự cố
145