Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.
●●
●●
●●
●●
●●
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Планшет «зависает» или возникают критические ошибки
Если устройство «зависает», закройте все приложения или выполните сброс устройства. Если устройство не работает и приложение не отвечает, нажмите кнопку [
] и удерживайте ее в течение
Если неполадка не устранена, выполните сброс данных. Oткройте список приложений и выберите пункт Настройки → Конфиденциальность → Сброс данных → Сброс устройства
→Удалить все.
Устройство издает звуковые сигналы, при этом значок аккумулятора мигает.
Аккумулятор разряжен. Чтобы продолжить использование планшета, необходимо зарядить аккумулятор.
Аккумулятор не заряжается полностью или устройство выключается
Если аккумулятор не заряжается полностью, замените его. Для этого обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устранение неполадок
