设备摸上去感觉很热

当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应 用程序时,设备就会感觉很热。这属于正常情况,不 会影响设备的使用寿命或性能。

启动相机时出现错误信息

本设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量,才 能支持相机应用。如果启动相机时收到错误信息,请 尝试以下操作:

为电池充电。

将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存

储空间。

重新启动设备。如果尝试这些操作后,依然无法正 常使用照相机,请联系三星服务中心。

打开音乐文件时出现错误信息

本设备可能会因为若干种原因而无法播放某些音乐文 件。如果在设备上打开音乐文件时收到错误信息,请 尝试以下操作:

将文件传送到电脑或删除设备中的文件,以释放存

储空间。

确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如 果文件受到 DRM 保护,请确保拥有播放该文件所 需的合适许可证或密钥。

确保设备支持该文件类型。

故障排除

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