Solución de problemas

Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:

Código

Para resolver el problema, intente lo siguiente:

 

Cuando está activada la función de bloqueo

Contraseña

de dispositivo, debe introducir la contraseña

 

que definió para el dispositivo.

 

Cuando utiliza el dispositivo por primera vez

 

o cuando se activa la solicitud del PIN, debe

PIN

introducir el PIN proporcionado con la tarjeta

 

SIM o USIM. Para desactivar esta función,

 

utilice el menú Bloquear tarjeta SIM.

Código

Para resolver el problema, intente lo siguiente:

 

La tarjeta SIM o USIM está bloqueada,

 

generalmente, como resultado de haber

PUK

escrito el PIN incorrectamente varias veces.

 

Debe introducir el código PUK suministrado

 

por el proveedor de servicios.

 

Al acceder a un menú que requiere el PIN 2,

 

debe introducir el PIN 2 suministrado con

PIN 2

la tarjeta SIM o USIM. Para obtener detalles,

 

póngase en contacto con el proveedor de

 

servicios.

Su dispositivo exhibe mensajes de error de red o servicio

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.

No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

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Samsung GT-S5660DSAATL, GT-S5660DSATCL, GT-S5660DSAFOP, GT-S5660DSAXEC, GT-S5660DSAAMN Utilice el menú Bloquear tarjeta SIM