Berøringsskjermen reagerer sakte eller feil
Hvis telefonen har en berøringsskjerm og berøringsskjermen ikke reagerer ordentlig, kan du prøve følgende:
●●
●●
●●
●●
●●
Fjern eventuelt beskyttelsesdeksel fra berøringsskjermen. Beskyttelsesdeksler kan forhindre telefonen i å kjenne igjen inntastinger og anbefales ikke for telefoner med berøringsskjerm.
Kontroller at hendene er rene og tørre når du trykker på berøringsskjermen.
Start telefonen på nytt for å fjerne eventuelle midlertidige programvareproblemer.
Forsikre deg om at telefonens programvare er oppgradert til siste versjon.
Hvis berøringsskjermen er skrapet eller skadet, bør du ta den med til det lokale Samsung servicesenteret.
Anrop kommer ikke inn
Når du er i områder med dårlig dekning, kan du miste forbindelsen til nettverket. Beveg deg til et annet område og prøv igjen.
Utgående anrop blir ikke tilkoblet
●●
●●
●●
Kontroller at du har trykket på ringetasten. Kontroller at du bruker det riktige mobilnettet.
Kontroller at du ikke har aktivert samtalesperring for telefonnummeret for nummeret du ringer.
Inngående anrop blir ikke tilkoblet
●●
●●
●●
Kontroller at mobiltelefonen er slått på. Kontroller at du bruker det riktige mobilnettet.
Kontroller at du ikke har aktivert samtalesperring for det innkommende telefonnummeret.
Feilsøking
