Problembehebung

Beim Starten der Kamera werden Fehlermeldungen angezeigt

Die Kameraanwendung funktioniert nur, wenn das Gerät über ausreichend Speicher und Akkukapazität verfügt. Werden beim Starten der Kamera Fehlermeldungen angezeigt, versuchen Sie Folgendes:

Laden Sie den Akku oder ersetzen Sie ihn durch einen vollständig geladenen Akku.

Geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Dateien auf einen Computer übertragen oder vom Gerät löschen.

Starten Sie das Gerät neu. Funktioniert die Kameraanwendung anschließend immer noch nicht ordnungsgemäß, wenden Sie sich an ein Samsung-Servicezentrum.

Beim Starten des UKW-Radios werden Fehlermeldungen angezeigt

Wenn Sie die UKW-Radioanwendung ausführen, dient das Headset-Kabel als Antenne. Ist kein Headset angeschlossen, empfängt das UKW-Radio keine Radiosender. Stellen Sie sicher, dass das Headset ordnungsgemäß verbunden ist, um das UKW-Radio zu verwenden. Suchen und speichern Sie anschließend verfügbare Radiosender.

Versuchen Sie, den gewünschten Sender mit einem anderen Radioempfänger aufzurufen, wenn das UKW-Radio nach Anwendung dieser Schritte nicht funktioniert. Kann der Radiosender mit einem anderen Empfänger aufgerufen werden, muss das Gerät möglicherweise in ein Servicezentrum gebracht werden. Wenden Sie sich an ein Samsung-Servicezentrum.

Beim Öffnen von Musikdateien werden Fehlermeldungen angezeigt

Einige Musikdateien können möglicherweise aus verschiedenen Gründen auf dem Gerät nicht wiedergegeben werden. Erscheinen beim Öffnen von Musikdateien auf dem Gerät Fehlermeldungen, versuchen Sie Folgendes:

Geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Dateien auf einen Computer übertragen oder vom Gerät löschen.

Stellen Sie sicher, dass die Musikdatei nicht DRM-geschützt (Digital Rights Management) ist. Ist die Datei DRM-geschützt, müssen Sie für die Wiedergabe der Datei über eine passende Lizenz oder einen Benutzerschlüssel verfügen.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät den Dateityp unterstützt.

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Samsung GT-S6312DBATPH, GT-S6312ZWATPH, GT2S6312ZWADBT manual Beim Starten des UKW-Radios werden Fehlermeldungen angezeigt