Solución de problemas
Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:
Código | Para resolver el problema, intente lo siguiente: | |
| Cuando está activada la función de bloqueo de | |
Contraseña | dispositivo, debe introducir la contraseña que | |
| definió para el dispositivo. | |
|
| |
| Cuando utiliza el dispositivo por primera vez | |
PIN | o cuando se activa la solicitud del PIN, debe | |
introducir el PIN proporcionado con la tarjeta SIM o | ||
| USIM. Para desactivar esta función, utilice el menú | |
| Bloquear tarjeta SIM. | |
|
| |
| La tarjeta SIM o USIM está bloqueada, | |
PUK | generalmente, como resultado de haber escrito el | |
PIN incorrectamente varias veces. Debe introducir | ||
| el código PUK suministrado por el proveedor de | |
| servicios. | |
|
| |
| Al acceder a un menú que requiere el PIN 2, debe | |
PIN2 | introducir el PIN 2 suministrado con la tarjeta SIM | |
o USIM. Para obtener detalles, contáctese con su | ||
| ||
| proveedor de servicios. | |
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Su dispositivo muestra un error de red o servicio
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Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
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