Risoluzione dei problemi

Durante le chiamate si sente un effetto eco

Regolate il volume premendo il tasto Volume o spostatevi in un'altra zona.

La rete cellulare o Internet si disconnette spesso o la qualità dell'audio è mediocre

Assicuratevi che l'area dell'antenna interna non sia ostruita.

Se vi trovate in aree con segnale debole o scarsa ricezione, la rete potrebbe non essere disponibile. I problemi di connettività potrebbero essere dovuti a problemi del gestore telefonico. Spostatevi in un'altra area e riprovate.

Se utilizzate il dispositivo mentre vi spostate, i servizi di rete potrebbero essere disabilitati dal gestore telefonico.

L'icona della batteria è vuota o lampeggiante

La batteria è scarica. Ricaricate o sostituite la batteria.

La batteria non si carica bene (con caricabatteria approvati da Samsung)

Accertatevi che il caricabatteria sia collegato correttamente.

Se i poli della batteria sono sporchi, la batteria potrebbe non caricarsi correttamente o il dispositivo potrebbe spegnersi. Pulite con un panno morbido entrambi i contatti dorati e provate a caricare di nuovo la batteria.

Le batterie di alcuni dispositivi non possono essere sostituite dall'utente. Per far sostituire la batteria, rivolgetevi ad un centro assistenza Samsung.

La batteria si scarica più rapidamente rispetto a quando l'avete acquistata

Se esponete la batteria a temperature molto fredde o molto calde, la capacità di carica della batteria potrebbe diminuire.

Il consumo di batteria aumenta quando utilizzate le funzioni di messaggistica o alcune applicazioni, come i giochi o Internet.

La batteria è deperibile e la capacità di carica diminuisce nel tempo.

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