Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.
●●
●●
●●
●●
●●
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Вызовы сбрасываются
Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте выполнить вызов еще раз.
Исходящие вызовы не проходят
●●
●●
●●
Убедитесь, что нажата кнопка вызова.
Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети.
Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова для данного номера телефона.
Входящие вызовы не проходят
●●
●●
●●
Убедитесь, что устройство включено.
Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети.
Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова для данного номера телефона.
Собеседник вас не слышит
●●
●●
●●
Проверьте, не перекрыт ли доступ к встроенному микрофону. Убедитесь, что вы держите микрофон достаточно близко ко рту.
При использовании гарнитуры проверьте правильность соединения.
Устранение неполадок
