Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.

●●

●●

●●

●●

●●

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.

Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Устройство «зависает» или в его работе возникают критические ошибки

Если телефон «зависает», необходимо закрыть все приложения или сбросить параметры. Если устройство работает, но приложение не отвечает, закройте его с помощью диспетчера задач. Если устройство зависло или не отвечает, нажмите и не отпускайте клавишу питания в течение 8-10 секунд.

Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек устройства. В списке приложений выберите Настройки → Резервное копирование и сброс →Сброс данных →Сброс устройства →Удалить все.

Вызовы сбрасываются

Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций устройства становится невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.

Устранение неполадок

142