Ein Bluetooth-Gerät wird nicht gefunden

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Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Bluetooth-Funktion des Geräts aktiviert ist.

Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Bluetooth-Funktion des Geräts, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, aktiviert ist.

Das Gerät und das andere Bluetooth-Gerät müssen sich innerhalb des maximalen Bluetooth-Bereichs (10 Meter) befinden.

Wenn das Problem durch die obigen Ratschläge nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an ein Samsung- Kundendienstzentrum.

Wenn das Gerät an einen PC angeschlossen wird, wird die Verbindung nicht hergestellt

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Das verwendete USB-Kabel muss mit Ihrem Gerät kompatibel sein.

Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Treiber im PC installiert sind und aktualisiert wurden.

Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig

Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder“hängt”, kann es erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn das Gerät nicht mehr reagiert, halten Sie die Ein/Aus-Taste 8-10 Sekunden gedrückt, bis das SAMSUNG-Logo angezeigt wird. Das Gerät startet automatisch neu.

Falls das Problem fortbesteht, führen Sie eine Rückstellung auf die Werkseinstellungen durch. Wählen Sie im Menümodus

Einstellungen → Allgemein → Zurücksetzen → Werkseinstellungen → Ja → Ja.

Rat und Hilfe bei Problemen

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