Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch

Wenn das Gerät über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:

●●

●●

●●

●●

●●

Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das Gerät Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Geräte mit Touchscreen empfohlen.

Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber und trocken sein.Starten Sie das Gerät neu, um temporäre Softwarefehler zurückzusetzen.Aktualisieren Sie die Gerätesoftware zur neuesten Version.

Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.

Anrufe werden unterbrochen

Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder schlechtem Empfang befinden, können Sie die Netzverbindung verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie es erneut.

Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden

●●

●●

●●

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Wähltaste gedrückt haben.

Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz zugegriffen haben.

Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Telefonnummer, die Sie anrufen möchten, nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.

Rat und Hilfe bei Problemen

131